Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?

Наши юристы подготовили развернутую информацию на тему "Куда жаловаться на соседей и как составить жалобу?" Собрали исчерпывающие материалы чтобы разъяснить всю суть вопроса. Если остались дополнительные вопросы, Вы можете задать их нашему консультанту.

Что делать, если у соседей постоянно лает собака

Задайте вопрос юристу бесплатно!

Кратко опишите в форме вашу проблему, юрист БЕСПЛАТНО подготовит ответ и перезвонит в течение 5 минут! Решим любой вопрос!

Все данные будут переданы по защищенному каналу

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист

Разведение животных в квартирах многоквартирных домов не запрещено. Но они не должны отрицательно сказываться на санитарно-эпидемиологическом состоянии подъезда. Часто в домах живут сердобольные бабушки. Которые подкармливают подвальных коров. Это негативно сказывается на запахе и чистоте подъезда. Однако они редко производят шум. Рассмотрим, что делать если у соседей постоянно лает собака.

Причины конфликтов с соседями

Любое нарушение общепринятых правил поведения со стороны соседей – это прежде всего неуважение к людям, проживающим с ними в одном доме. Однако, рассматривая проживание в многоквартирном доме в правовом поле, можно констатировать, что ненадлежащее поведение жильца многоквартирного дома по своей сути является правонарушением.

Шум за стеной

Жалобы на шум соседей, пожалуй, являются самыми распространенными среди жильцов многоквартирных домов. В зависимости от источника звука – ремонтных работ, крика ребенка, громкой музыки и т.д., нужно выбирать, кому жаловаться на шумных соседей.

Уровень допустимого шума и мера ответственности за нарушение установленных норм регулируется как федеральным законодательством (ст. 23 Федерального закона от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»), так и региональными законами, детализирующими правила соблюдения тишины.

Конечно, специально замерять уровень шума в квартире шумомером кто-то будет навряд ли, здесь скорее стоит ориентироваться на то, создает ли данный шум дискомфорт.

Куда обращаться:

  1. Для оперативного решения проблемы с шумом нужно в первую очередь вызвать участкового, который обязан отреагировать на вызов, выяснить причину шума и по возможности ее устранить, а виновных лиц привлечь к ответственности.
  2. Так, если шум позволяет сделать вывод о том, что соседи плохо обращаются с ребенком, стоит обратиться органы опеки. Также в опеку можно пожаловаться, если сосед – инвалид или пожилой человек, страдающий психологическим расстройством и нуждающийся в помощи. Однако перед обращением в данный госорган лучше попробовать разузнать побольше о семье соседей: возможно, у них просто беспокойный ребенок. Ведь опека может создать серьезные проблемы даже для нормальной семьи.
  3. Также стоит обращать на характер звуков ремонта: соседи могут производить незаконную перепланировку, на что будут указывать звуки рушащихся стен, толчки или даже появление трещин в стенах или на потолке. Привлекать к ответственности за подобные нарушения уполномочена Госжилинспекция. Она наложит на нарушителя штраф, а также обяжет его привести все конструкции в первоначальное состояние. Впоследствии, если действиями соседа был причинен ущерб другим квартирам, с него можно взыскать ущерб через суд.
  4. За возмещением морального вреда, причиненного постоянным шумом со стороны соседей, тоже можно обратиться в суд. Однако на многое рассчитывать не стоит: суд сам устанавливает размер такой компенсации и, как правило, она совсем небольшая, в пределах нескольких тысяч рублей.
Читайте Также  Исключительные права авторов на результат интеллектуальной деятельности

Курение

Курение в общественных местах, к которым относятся все места общего пользования в многоквартирном доме, запрещено и является административным правонарушением. На курящих соседей можно подать жалобу в полицию.

Загромождение общих площадей

Иногда соседи воспринимают подъезды и другие общие помещения как свою персональную кладовку. Такой подход не только создает неудобство для жильцов, но и нарушает нормы пожарной безопасности. Так, согласно п. 5.1.1 СП 1.13130.2009 ширина проходов, по которым могут эвакуироваться люди, должна быть не менее 1,2 м. Нарушителю данного правила грозит административная ответственность в виде штрафа от 2000 до 3000 рублей.

Жилое помещение используется не по назначению

В соответствии со ст. 17 Жилищного кодекса РФ жилое помещение может быть использовано для осуществления предпринимательской деятельности, если это не нарушает законных интересов других граждан. В жилом помещении не допускается размещение производств и гостиничного бизнеса, осуществление миссионерской деятельности.

Тем более в квартире не может быть борделя или притона: это не только нарушает права жильцов, притягивая в дом нежелательный контингент, но и является преступной деятельностью, о которой надлежит сообщить в правоохранительные органы.

А вот наказать собственников, сдающих квартиры посуточно, не получится: по действующему законодательству арендаторы сами несут ответственность за свою деятельность. Гостиничным же бизнесом посуточная аренда не считается.

Домашние питомцы

Одна собака или кошка при соблюдении всех правил ухода за домашними животными вряд ли доставит проблемы кому-либо из соседей. Тем не менее некоторые ситуации могут привести к конфликту:

  • животное надолго оставляют в одиночестве, и оно кричит или воет в течение продолжительного времени;
  • слишком много животных в одном помещении, что провоцирует антисанитарию;
  • животные гуляют по подъезду;
  • собака выгуливается без намордника или находится на самовыгуле;
  • в квартире располагается приют для животных.

Если действиями животного нанесен вред имуществу или здоровью человека, хозяин животного обязан его компенсировать. В случае отказа в добровольном возмещении вреда придется обращаться в суд.

Соседи сверху затопили квартиру

При первых признаках затопления нужно:

  • предпринять действия по прекращению дальнейшего затопления: перекрыть воду и сообщить соседям сверху о протечке;
  • вызвать представителей управляющей компании и составить акт о затоплении. Большим плюсом при возмещении вреда будет подпись акта жильцами из квартиры сверху;
  • сфотографировать нанесенный ущерб.
Читайте Также  Кто оплачивает больничный лист по беременности и родам в 2021 году ФСС или работодатель

Если в доме коммерческие помещения

Нередко на первых этажах жилых зданий располагаются магазины, салоны красоты и другие организации. В целом, на нарушения с их стороны можно пожаловаться, как на обычного соседа.

Начать решение проблемы лучше с письменной претензии адрес самой организации. Штрафы для организаций за вышеуказанные нарушения в разы превосходят штрафы для обычных граждан, поэтому руководство магазина не захочет доводить конфликт до жалоб в госорганы и выполнит указанные в претензии требования жильцов.

Куда можно направить претензию

Таблица № 1. Куда жаловаться на соседа

Куда обращаться

Ожидаемый результат Органы полиции (в том числе участковый) Наложение штрафа. Роспотребнадзор – при подозрении на превышение уровня шума Административная ответственность. Заявление в суд Гражданская ответственность в виде компенсации морального вреда и иных издержек.

С тех пор как произошло одомашнивание животных, кошки и собаки стали непременным спутником человека в его жилище. В соответствии с гражданским законодательством, они являются собственностью своих владельцев, которые должны содержать питомцев, ухаживать за ними. Но при этом собственник обязан не нарушать требования правовых актов, а также права и интересы третьих лиц.

Ответственность владельца собаки.

По ст. 37 ГК РФ хозяин собаки при содержании ее в мегаполисе или на частном подворье, но в населенном пункте обязан исключить агрессию, направленную на людей.

Во многих крупных городах выгуливать питомцев теперь можно только в намордниках (перечень опасных пород собак), на строго огороженной территории и с обязательной уборкой экскрементов в пакет с последующей утилизацией в специальные контейнеры.

Это сделано, чтобы исключить загрязнение окружающей среды отходами жизнедеятельности собачьего организма.

Агрессия, шум, постоянный лай – если это мешает соседям, должны своевременно купироваться владельцем животного.

В противном случае на него можно подать жалобу и привлечь к административной или уголовной ответственности.

В каких случаях можно оформить заявление

Обязанности участкового закреплены приказом МВД №1166 от 31.12.2012 и связаны с защитой прав граждан, проживающих на вверенной ему территории. Таким образом, ему можно пожаловаться, по всем вопросам, которые касаются нарушения правопорядка. Например:

  • На шумных соседей. Нарушением будут считаться как любые звуки, превышающие установленные нормативы, так и несоблюдение установленного времени, когда соседям разрешается шуметь. В последнем случае следует учитывать, что временные рамки отличаются в разных регионах страны, поэтому нужно ориентироваться на требования местных нормативных актов. Рекомендуем почитать: Как замерить уровень шума от соседей и доказать, что соседи шумят
  • На курение в общественных местах (на лестничной клетке, детской площадке и т. п.), что запрещено ст. 12 закона № 15-ФЗ.
  • На незаконную сдачу жилплощади. Получаемый от сдачи имущества в аренду доход подлежит налогообложению (ст. 146 НК РФ), соответственно уклонение собственника от уплаты налогов будет можно использовать в качестве законного основания для жалобы, особенно, когда квартиросъемщики нарушают права других граждан на тишину и покой.
  • На оскорбление личности и хулиганство. В последнем случае это может быть грубое нарушение общественного порядка, любы агрессивные действия, несущие вред другим жильцам. Рекомендуем почитать: Что делать, если сосед угрожает физической расправой, угрожает и оскорбляет
  • На соседей-алкоголиков. За употребление в общественных местах любых алкогольных напитков (в том числе пива) предусмотрено привлечение к ответственности по ст. 20.20 КоАП РФ.
  • На случаи бытовых конфликтов. Они могут быть связаны с неприязненными отношениями между жильцами отдельной квартиры или чрезмерным употреблением спиртных напитков.
  • На другие ситуации, связанные с нарушение прав граждан: наличие агрессивных домашних животных, незаконное использование и захламление мест общего пользования территорий, неприятные запахи из соседней квартиры,
Читайте Также  Скачать бланк договора аренды квартиры в 2021 году

Сбор доказательств

Предоставление доказательств, подтверждающих нарушение интересов, не является обязательным условием для подачи заявления. Но при их отсутствии, реакции со стороны полиции можно не дождаться или она будет простой формальностью. В качестве доказательств правонарушения можно использовать:

  • фото- или видеоматериалы;
  • результаты экспертизы (к примеру, при нарушении шумовых норм, можно использовать заключение эксперта об измерении уровня шума);
  • показания свидетелей;
  • вызов наряда милиции непосредственно в момент обнаружения правонарушения.

В каких случаях можно и нужно писать жалобу на соседей

Основанием жалобы участковому на соседей является административное нарушение – несоблюдение проживающими правил многоквартирного дома.

Сюда относится:

  • превышение шумового предела;
  • курение в подъезде;
  • содержание агрессивного животного;
  • распитие алкогольных напитков в подъезде, разбрасывание мусора;
  • присвоение части общей территории, например, увеличение собственной жилплощади за счет квадратных метров лестничной площадки;
  • выделение отдельного парковочного места путем ограждения его площади;
  • оскорбления и клевета со стороны соседей.

Право на обращение к участковому имеют не только собственники квартиры, но и наниматели. Советуем прочитать: «Как сделать анонимный звонок в полицию: порядок действий«

Как правильно подать жалобу участковому

Жалобу участковому на соседа можно написать в нескольких форматах: индивидуальную — от одного заявителя, или коллективную, под которой подпишутся все заинтересованные в решении конфликтной ситуации соседи. При этом второй вариант более предпочтительный, поскольку на рассмотрение индивидуальных жалоб от каждого заинтересованного лица участковому потребуется больше времени, которое он мог бы использовать на решение возникших между соседями проблем.

Тем гражданам, которые ищут информацию в Сети по запросу «как написать заявление участковому на соседей образец 2020» мы советуем составлять заявление на имя участкового в свободной форме, поскольку каких-то установленных шаблонов нет. Ваше заявление на шумных соседей будет рассмотрено участковым в любом случае, ведь это его прямая обязанность.

Главным условием написания правильной жалобы участковому является:

Источники

  1. Абдурахманова, И.В. История государства и права зарубежных стран: экзаменационные ответы / И.В. Абдурахманова, Н.Е. Орлова. - М.: Ростов н/Д: Феникс, 2003. - 416 c.
  2. Для кадровика: Нормативные акты № 11 2014 / Отсутствует. - М.: МЦФЭР, 2014. - 385 c.
  3. Груздев, В. В. Гражданско-правовая защита имущественных интересов личности. Книга 1. Общие положения / В.В. Груздев. - М.: Юстицинформ, 2012. - 472 c.
  4. Янковская, Любовь Как правильно оформить договор купли-продажи / Любовь Янковская. - М.: Рипол Классик, 2013. - 951 c.
  5. Сабылина А. И. Аудио- и видеозаписи как доказательства в гражданском процессе; Издательские решения - М., 2009. - 906 c.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Юрист Александр Сергеев/ автор статьи
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Ваш Адвокат 2021